Cheetah Commerce permet d’effectuer le suivi des commandes à partir du gestionnaire de commande. La section commande vous permet d’effectuer le suivi des commandes en drop shipping.
Accéder aux commandes
Cliquez sur l’onglet Toutes les commandes dans la section Commandes pour accéder à la liste de commandes.
Statuts de commande
| Statut | Description |
|---|
| Nouvelle | Commande nouvellement reçue |
| Facturé | La facture a été créée |
| En Traitement | La commande est en cours de traitement |
| Prêt à être expédié | La commande est prête pour l’expédition |
| Expédiée | La commande a été expédiée |
Fiche de commande
La fiche de commande contient les informations suivantes :
- Prénom et Nom du client
- Adresse courriel
- Termes de paiement
- Méthode de paiement (type de carte)
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Liste des produits commandés
On y retrouve également des informations historiques telles que les livraisons, les factures et les transactions associées à la commande.
Traitement d’une commande
Facturation
Le bouton Facturer permet de créer la facture pour la commande. À cette étape, il est possible de modifier la liste de prix et/ou l’adresse de facturation au besoin.
Afin de transférer la commande à l’expédition, celle-ci doit être préalablement facturée.
Compléter la commande
Le bouton Compléter la commande permet de sauter les étapes d’expédition et fermer la commande. Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour les commandes avec ramassage en magasin.
Livrer
Le bouton Livrer permet d’envoyer la commande en expédition. Il est possible de faire des expéditions partielles en sélectionnant les quantités à expédier.
Une fois la commande facturée, le statut de facturation passera au vert pour signaler la complétion de cette étape. 